Es gibt jede Menge Theorien dazu, wie sich Führungskräfte verhalten sollen, wenn es mal schwierig wird. In der Praxis sind es meist die kleinen Stolpersteine, die ausschlaggebend dafür sind, ob eine kritische Situation erfolgreich bewältigt wird oder nicht. Daniel Stricker muss als Profi-Schiedsrichter im Eishockey regelmässig Konfliktsituationen lösen, wenn es rundherum hoch her geht und emotional wird. Er zeigt auf, welche trivialen Grundsätze es zu beachten gilt, um im Thema Leadership erfolgreich zu sein – auf dem Eishockeyfeld wie im Unternehmen.
- Einblick in Emotionen und Herausforderungen eines Schiedsrichters
- Sechs Punkte, um Konfliktsituationen erfolgreich zu bewältigen
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