Die Welt der Audits

Das Wort «Au­dit» ist vom la­tei­ni­schen Verb «au­dire» ab­ge­lei­tet, was zu Deutsch «hö­ren» oder «zu­hö­ren» be­deu­tet. Es geht bei ei­nem Au­dit al­so um das Zu­hö­ren. Die Per­son, die zu­hört, ist der Au­di­tor bzw. Au­di­to­rin, die Per­son, die er­zählt und Din­ge zeigt, ist die au­di­tier­te Per­son.

Ein Au­dit kann un­ter­schied­li­che Zwecke ha­ben: Ei­ner­seits ist es ein In­stru­ment zur Über­prü­fung, an­de­rer­seits kann es als ei­ne Art Wün­schel­ru­te für Ver­bes­se­run­gen ge­nutzt wer­den.

Über­prüft wer­den kann mit­tels Au­dits, ob Pro­zes­se, Pro­jek­te, Pro­duk­te, Dienst­lei­stun­gen oder Ma­nage­ment­sy­ste­me den gel­ten­den Stan­dards, Richt­li­ni­en, Nor­men oder Ge­set­zen ent­spre­chen.

Ge­fun­den wer­den kön­nen mit­tels Au­dits Chan­cen und Ver­bes­se­rungs­po­ten­zia­le in Pro­zes­sen, an Schnitt­stel­len, in Teams und Ab­tei­lun­gen oder Or­ga­ni­sa­tio­nen.

Als pro­fes­sio­nel­ler Leit­fa­den für Au­dits dient die ISO 19011. Dort ist de­fi­niert, wie pro­fes­sio­nel­le Au­dits ab­lau­fen und wel­che Rah­men­be­din­gun­gen für Au­dits gel­ten.

Es gibt nicht DAS Au­dit. Je nach Ziel­set­zung exi­stie­ren ver­schie­de­ne Ar­ten von Au­dits. Möch­test Du mehr zu Au­dits wis­sen, musst Du Au­dits in der ei­ge­nen Or­ga­ni­sa­ti­on be­glei­ten oder möch­test Du selbst au­di­tie­ren, dann soll­test Du Dir zu­erst Ge­dan­ken ma­chen, mit wel­cher Art Au­dit Du es zu tun hast.

Auch für in­ter­ne Au­dits gibt es zwei Trei­ber:

• Wenn Dei­ne Or­ga­ni­sa­ti­on zer­ti­fi­ziert ist, wer­det Ihr mit gros­ser Wahr­schein­lich­keit in­ter­ne Au­dits durch­füh­ren müs­sen. Die mei­sten Nor­men und Stan­dards ver­lan­gen das.
• Wenn Dei­ne Or­ga­ni­sa­ti­on Po­ten­zia­le zur Ver­bes­se­rung fin­den will, sind in­ter­ne Au­dits da­zu ein hilf­rei­ches Mit­tel. Ein sol­ches Au­dit ist ein gu­tes Hilfs­mit­tel ge­gen in­ter­ne blin­de Flecken. Au­di­tiert bei­spiels­wei­se ei­ne Mit­ar­bei­te­rin aus der Per­so­nal­ab­tei­lung ei­nen Pro­duk­ti­ons­pro­zess, dann wird die­se Au­di­to­rin an­de­re Fra­gen stel­len als je­mand, der sich in der Pro­duk­ti­on be­stens aus­kennt. Sie stellt wo­mög­lich ge­nau die «dum­men» Fra­gen, mit­tels de­rer Selbst­ver­ständ­lich­kei­ten auf den Prüf­stand kom­men. Da­bei kön­nen Lücken, Über­flüs­si­ges oder Un­klar­hei­ten ent­deckt wer­den – al­les wun­der­ba­re An­satz­punk­te für Ver­bes­se­rung von Pro­zes­sen, von Zu­sam­men­ar­beit und letzt­lich von Er­geb­nis­sen der gan­zen Or­ga­ni­sa­ti­on.
  

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