In unserem Lehrgang «Externer Auditor Qualitätsmanagement» lernst Du, im Bereich Qualitätsmanagement professionell, sicher und effizient zu auditieren: Du kannst Qualitätsmanagementsysteme beurteilen, bewerten und verbessern. Egal, um welche Art Organisation es sich handelt oder wie gross sie ist.
Key Learnings
- Grundlagen und Rahmenbedingungen für Audits
- Planung, Vorbereitung und Durchführung von Audits
- Werkzeuge, Checklisten und Berichte
- Gesprächsführung und Feedbackkultur
- Korrekturmassnahmen
Inhalte
- Grundlagen und
Rahmenbedingungen für Audits
- Audits planen,
vorbereiten und professionell durchführen
- Interkulturelle
Aspekte eines externen Audits berücksichtigen
- Geeignete
Werkzeuge und Checklisten einsetzen
- Gesprächsführung
und Fragetechniken, Berichte professionell verfassen und Feedback geben
- Korrekturmassnahmen auslösen und überwachen
Der Lehrgang richtet sich an Fachkräfte und Führungspersonen, die Qualitätsmanagementsysteme unabhängig von Art, Struktur und Grösse der Organisation beurteilen, bewerten und verbessern möchten.
In realen Auditsituationen trainierst Du in kleinen Gruppen Fragetechnik und Gesprächsführung. Du machst Dich fit in Kommunikation und Wahrnehmung und setzt Dich mit der Psychologie des Menschen auseinander. Gemeinsam diskutieren und reflektieren wir Gesprächssituationen und Erlebnisse aus der Praxis und packen jede Menge Tipps und Tricks für schwierige Auditsituationen in Deinen Erfahrungsrucksack. Die breite Expertise des Teilnehmerkreises ermöglicht Dir dabei ein Maximum an Lernmomenten.
Grundlagen und Elemente eines Managementsystems
Anforderungen der ISO 9001
Grundlagen für Audits (ISO 19011)
Rahmenbedingungen für Audits (z.B. Zertifizierung, Akkreditierung)
Risikobasiert Audits planen und vorbereiten
- Audits professionell durchführen
- Interkulturelle Aspekte eines externen Audits berücksichtigen
- Geeignete Werkzeuge und Checklisten einsetzen
Remote Audits planen und durchführen
- Sachverhalte professionell beurteilen und bewerten
- Gespräche führen und richtig fragen
- Menschliche Wahrnehmung und kognitive Verzerrungen
- Korrekturmassnahmen auslösen und überwachen
- Berichte professionell verfassen
- Gute und motivierende Feedbacks geben
Du hast mindestens 4 Tage Weiterbildung zum Thema Qualitätsmanagementsysteme (z.B. ISO 9001) absolviert und kannst das nachweisen.
- Eine individuelle Transfer- und Reflexionsarbeit
3 Tage
2 Tage Präsenzunterricht
1 Tag Auditwerkstatt
Kurszeiten:
08:45 - 17:00
SAQ-QUALICON Diplom
«Externer Auditor Qualitätsmanagement»
Mit Nachweis von Praxiserfahrung kann folgendes Personenzertifikat erworben werden:
• SAQ-Zertifikat «SAQ Quality Auditor»
CHF 2'030.- / CHF 1'830.-*
* Preis SAQ-Mitglieder
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SAQ-Mitglieder erhalten einen vergünstigten Preis. Hierfür ist die Mitgliedschaft bei der SAQ-QUALICON nachzuweisen.
Startdaten / Einzeltermine
Startdatum: 21.05.2025, Olten, 08:45 - 17:00
Einzeltermine
Startdatum: 03.11.2025, Olten, 08:45 - 17:00
Einzeltermine
(Einstieg möglich)
(Warteliste möglich)
Kundenmeinungen
Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle
Ansprechsperson
Dozierender
Die wichtigsten Vorteile
Diese Weiterbildung ist der Boost für Deinen nächsten Karriereschritt – Du eignest Dir umfassendes Wissen an und startest durch.
Dank dem optimalen Praxisbezug und garantiertem Wissenstransfer lernst Du von Profis und wirst selber zum Profi.
Du lernst während der Weiterbildung für Dein Netzwerk viele Dozierende und Fachpersonen kennen.
Die Weiterbildung kann berufsbegleitend absolviert werden, so dass Du keine Lohneinbussen hast und in Deinem Job immer à jour bist.
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst Du das SAQ-QUALICON Diplom «Externer Auditor Qualitätsmanagement» sowie das Zertifikat «SAQ Quality Auditor».
SAQ-QUALICON ist etablierter und führender Bildungspartner zum Thema Qualität mit langjähriger Erfahrung.